Termos de Uso
Rednex BI · Dashboard Script Call Center
Última atualização: 7 de outubro de 2026
1. Aceite
Estes termos regem o uso do Rednex BI — a versão web (relatorios.rednex.com.br) e o app para iPhone e Android —, de propriedade da Rednex Tecnologia e Marketing LTDA (“Rednex”). Ao entrar no Rednex BI, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.
2. Uso interno e acesso
O Rednex BI é uma ferramenta interna, para colaboradores autorizados da Rednex e da Scriptcall. O acesso depende de uma conta criada pelo administrador e das permissões dadas a ela. A conta é pessoal: não compartilhe sua senha, e avise o administrador se suspeitar de uso indevido. A Rednex pode suspender ou remover acessos a qualquer momento, por exemplo quando o colaborador deixa a operação.
3. Uso permitido
- Usar as informações apenas para o trabalho na operação, dentro das suas permissões.
- Não copiar, exportar ou repassar dados de clientes, vendas ou custos para fora da empresa.
- Não tentar acessar áreas, contas ou dados sem permissão, nem interferir no funcionamento do sistema.
- Ações que alteram registros em outros sistemas (por exemplo, atualizar um negócio no CRM) devem ser conferidas antes de confirmadas; elas ficam registradas com o usuário que as fez.
4. Integração com o Google Ads
Um administrador pode conectar contas de anúncio da própria Rednex/Scriptcall no Google Ads pelo login do Google (OAuth). O Rednex BI apenas lê a lista de contas, as campanhas e o custo e os cliques por dia, para mostrar o investimento por canal; nunca cria, altera, pausa ou exclui nada no Google Ads. Os dados do Google são usados só para essa finalidade, seguindo a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. A conexão pode ser removida a qualquer momento nas Configurações ou em myaccount.google.com/permissions. Detalhes na Política de Privacidade.
5. Propriedade
O software, a marca Rednex e o conteúdo do Rednex BI pertencem à Rednex. Os dados mostrados pertencem à Rednex, à Scriptcall ou às fontes de onde vêm (CRM, operadora, plataformas de anúncio), conforme o caso.
6. Disponibilidade
O Rednex BI é oferecido como ferramenta de apoio. Os números dependem das fontes de dados e podem ter atraso ou diferenças em relação aos sistemas de origem; decisões importantes devem ser conferidas na origem. Podemos mudar, interromper ou atualizar funções para manutenção ou melhoria.
7. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos; a data no topo mostra a versão em vigor. Continuar usando o Rednex BI depois de uma atualização significa concordar com a nova versão.
8. Lei aplicável
Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil.
9. Contato
Rednex Tecnologia e Marketing LTDA
tecnologia@rednex.com.br · Sobre o Rednex BI