Termos de Uso

Rednex BI · Dashboard Script Call Center

Última atualização: 7 de outubro de 2026

1. Aceite

Estes termos regem o uso do Rednex BI — a versão web (relatorios.rednex.com.br) e o app para iPhone e Android —, de propriedade da Rednex Tecnologia e Marketing LTDA (“Rednex”). Ao entrar no Rednex BI, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

2. Uso interno e acesso

O Rednex BI é uma ferramenta interna, para colaboradores autorizados da Rednex e da Scriptcall. O acesso depende de uma conta criada pelo administrador e das permissões dadas a ela. A conta é pessoal: não compartilhe sua senha, e avise o administrador se suspeitar de uso indevido. A Rednex pode suspender ou remover acessos a qualquer momento, por exemplo quando o colaborador deixa a operação.

3. Uso permitido

  • Usar as informações apenas para o trabalho na operação, dentro das suas permissões.
  • Não copiar, exportar ou repassar dados de clientes, vendas ou custos para fora da empresa.
  • Não tentar acessar áreas, contas ou dados sem permissão, nem interferir no funcionamento do sistema.
  • Ações que alteram registros em outros sistemas (por exemplo, atualizar um negócio no CRM) devem ser conferidas antes de confirmadas; elas ficam registradas com o usuário que as fez.

4. Integração com o Google Ads

Um administrador pode conectar contas de anúncio da própria Rednex/Scriptcall no Google Ads pelo login do Google (OAuth). O Rednex BI apenas lê a lista de contas, as campanhas e o custo e os cliques por dia, para mostrar o investimento por canal; nunca cria, altera, pausa ou exclui nada no Google Ads. Os dados do Google são usados só para essa finalidade, seguindo a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. A conexão pode ser removida a qualquer momento nas Configurações ou em myaccount.google.com/permissions. Detalhes na Política de Privacidade.

5. Propriedade

O software, a marca Rednex e o conteúdo do Rednex BI pertencem à Rednex. Os dados mostrados pertencem à Rednex, à Scriptcall ou às fontes de onde vêm (CRM, operadora, plataformas de anúncio), conforme o caso.

6. Disponibilidade

O Rednex BI é oferecido como ferramenta de apoio. Os números dependem das fontes de dados e podem ter atraso ou diferenças em relação aos sistemas de origem; decisões importantes devem ser conferidas na origem. Podemos mudar, interromper ou atualizar funções para manutenção ou melhoria.

7. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos; a data no topo mostra a versão em vigor. Continuar usando o Rednex BI depois de uma atualização significa concordar com a nova versão.

8. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil.

9. Contato

Rednex Tecnologia e Marketing LTDA
tecnologia@rednex.com.br · Sobre o Rednex BI